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隱私政策

帳戶資料、服務資料與私隱查詢。版本:2026-10-10。

1. 適用範圍

本政策說明 Hoststare 網站、客戶中心、帳單與支援流程中的個人資料處理。您在 VPS 內經營的網站或應用程式有自己的資料處理責任;本政策不替代您對自己的使用者作出的私隱說明。

2. 帳戶與服務記錄

資料包括表單要求的姓名、電郵、電話、國家、地址或帳單資料,以及訂單、服務配置、帳單、付款狀態和工單內容。請提供真實、有效的電郵及所在地資料;實際必填欄位以本站表單標示為準。

3. 用途與必要性

上述資料用於建立及維護帳戶、提供所購服務、核對帳單與付款、回覆支援、傳送服務通知及處理安全或濫用事件。請只提交處理事項所需資料;工單與截圖不應包含密碼、私鑰、完整卡號或驗證碼。

4. 技術記錄與 Cookie

網站登入及購物車使用會話 Cookie;網頁請求亦可能留下 IP、時間、瀏覽器和錯誤等技術記錄。Cookie 控制方法見本站 Cookie 說明。若日後加入非必要分析或廣告工具,應另行說明相關用途與選擇,不把瀏覽網站本身視為對所有追蹤的無限制同意。

5. 服務供應商與合法披露

為提供服務,必要的資料可能交由基礎設施、電郵、付款或技術維護供應商處理,範圍以相關工作所需為限。有效法律要求或安全事件亦可能需要披露。供應商類別、用途或資料處理問題可經私隱查詢提出;不因使用供應商而免除 Hoststare 自身的資料處理責任。

6. VPS 內容與第三方資料

VPS 內容與帳戶記錄屬不同資料範圍。客戶應為自己處理的第三方資料取得所需授權,並控制存取。支援如需涉及 VPS 內容,請先說明問題及允許的協助範圍;法律要求、濫用和緊急安全處理可能另有必要措施。

7. 保存、刪除與安全

資料只在提供服務、處理帳單、爭議及履行法律要求所需期間保存;不同記錄可能有不同保存要求。取消 VPS 不等於立即刪除所有帳戶及帳單記錄。無須再保存的資料將刪除或去除可識別性。

8. 查閱、更正及刪除申請

可在客戶中心更新可編輯資料,或經工單/[email protected] 提出查閱、更正或刪除申請。請說明資料範圍及帳戶參考,我們可能需要核對身份。若因法律、帳單或爭議需保留部分記錄,會說明申請的處理範圍。 我們會在合理時間內回覆並說明處理結果。

9. 外部網站與更新

連至其他網站後,其自身的私隱政策適用於該網站的處理。Hoststare 的政策重要更新會在網站或帳戶通知中說明;本頁聯絡方式同時可用於私隱問題。

10. 營銷、出售與選擇

Hoststare 不出售客戶個人資料,也不將其交給第三方作營銷用途,除非已另行取得所需明確同意。服務通知、賬單及安全通知屬於服務溝通,不等同可無限發送廣告。若選擇接收推廣,可要求停止該用途;此選擇不影響必要的服務通知。

11. 安全事件通知與補救

採取帳戶權限限制、傳輸與登入保護及安全記錄等措施,降低未經授權存取、修改、披露或銷毀的風險;互聯網服務仍可能面臨安全事件。發現泄露時會評估範圍、制止繼續暴露,並及時按適用要求通知受影響客戶,提供事件影響、建議措施與聯絡途徑。

12. 彙總分析與目的變更

為品質分析使用資料時,優先採用不能合理識別個人的彙總或匿名資料。若目的變更涉及可識別資料、非必要追蹤或其他新的處理,不以本政策作無限授權,應說明新用途及所需選擇。