1. 适用范围
本政策说明 Hoststare 网站、客户中心、帐单与支援流程中的个人资料处理。您在 VPS 内经营的网站或应用程式有自己的资料处理责任;本政策不替代您对自己的使用者作出的私隐说明。
2. 帐户与服务记录
资料包括表单要求的姓名、电邮、电话、国家、地址或帐单资料,以及订单、服务配置、帐单、付款状态和工单内容。请提供真实、有效的电邮及所在地资料;实际必填栏位以本站表单标示为准。
3. 用途与必要性
上述资料用于建立及维护帐户、提供所购服务、核对帐单与付款、回复支援、传送服务通知及处理安全或滥用事件。请只提交处理事项所需资料;工单与截图不应包含密码、私钥、完整卡号或验证码。
4. 技术记录与 Cookie
网站登入及购物车使用会话 Cookie;网页请求亦可能留下 IP、时间、浏览器和错误等技术记录。Cookie 控制方法见本站 Cookie 说明。若日后加入非必要分析或广告工具,应另行说明相关用途与选择,不把浏览网站本身视为对所有追踪的无限制同意。
5. 服务供应商与合法披露
为提供服务,必要的资料可能交由基础设施、电邮、付款或技术维护供应商处理,范围以相关工作所需为限。有效法律要求或安全事件亦可能需要披露。供应商类别、用途或资料处理问题可经私隐查询提出;不因使用供应商而免除 Hoststare 自身的资料处理责任。
6. VPS 内容与第三方资料
VPS 内容与帐户记录属不同资料范围。客户应为自己处理的第三方资料取得所需授权,并控制存取。支援如需涉及 VPS 内容,请先说明问题及允许的协助范围;法律要求、滥用和紧急安全处理可能另有必要措施。
7. 保存、删除与安全
资料只在提供服务、处理帐单、争议及履行法律要求所需期间保存;不同记录可能有不同保存要求。取消 VPS 不等于立即删除所有帐户及帐单记录。无须再保存的资料将删除或去除可识别性。
8. 查阅、更正及删除申请
可在客户中心更新可编辑资料,或经工单/[email protected] 提出查阅、更正或删除申请。请说明资料范围及帐户参考,我们可能需要核对身份。若因法律、帐单或争议需保留部分记录,会说明申请的处理范围。 我们会在合理时间内回复并说明处理结果。
9. 外部网站与更新
连至其他网站后,其自身的私隐政策适用于该网站的处理。Hoststare 的政策重要更新会在网站或帐户通知中说明;本页联络方式同时可用于私隐问题。
10. 营销、出售与选择
Hoststare 不出售客户个人资料,也不将其交给第三方作营销用途,除非已另行取得所需明确同意。服务通知、账单及安全通知属于服务沟通,不等同可无限发送广告。若选择接收推广,可要求停止该用途;此选择不影响必要的服务通知。
11. 安全事件通知与补救
采取帐户权限限制、传输与登入保护及安全记录等措施,降低未经授权存取、修改、披露或销毁的风险;互联网服务仍可能面临安全事件。发现泄露时会评估范围、制止继续暴露,并及时按适用要求通知受影响客户,提供事件影响、建议措施与联络途径。
12. 汇总分析与目的变更
为品质分析使用资料时,优先采用不能合理识别个人的汇总或匿名资料。若目的变更涉及可识别资料、非必要追踪或其他新的处理,不以本政策作无限授权,应说明新用途及所需选择。